Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17.08.2026
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
HService Hanna Suchodolska
ul. Jagodowa 13c, 44-109 Gliwice, Pologne | Numéro d'identification fiscale (NIP) : 9691664025
La politique de confidentialité du site web s'adresse aux personnes qui l'utilisent, ci-après dénommées Utilisateurs. Elle présente l'étendue des données d'identification personnelle recueillies par le propriétaire du site ainsi que les mécanismes assurant sa confidentialité (découlant des dispositions légales). La présente politique de confidentialité constitue également l'exécution de l'obligation d'information à l'égard de la personne concernée (l'Utilisateur).
1. Responsable du traitement des données
Le Responsable du traitement des données personnelles des Utilisateurs du site est HService Hanna Suchodolska, ayant son siège social à Gliwice (44-109) au ul. Jagodowa 13c, NIP : 9691664025, pouvant être contacté à l'adresse e-mail suivante : office@hservice24.pl.
2. Finalités de l'utilisation des données
Les données des Utilisateurs sont utilisées aux fins suivantes :
- L'administration du site web,
- Les statistiques de fréquentation du site,
- La gestion du contenu du site,
- La transmission de documents faisant la promotion des services propres du responsable du traitement,
- L'archivage des données conformément aux dispositions légales,
- Le contact à la demande de la personne concernée.
3. Mode de collecte des données
- Les données des Utilisateurs peuvent être collectées automatiquement par le serveur ainsi que directement auprès de l'Utilisateur.
4. Bases juridiques du traitement des données
- L'intérêt légitime (base selon l'art. 6, par. 1, al. f du RGPD) ;
- Le consentement de l'utilisateur (base selon l'art. 6, par. 1, al. a du RGPD) ;
- L'intérêt légitime consistant en le marketing direct des services propres du responsable du traitement, la constatation et la défense de droits en justice, ainsi que l'assurance de la sécurité des personnes et des biens ;
- Les dispositions légales.
5. Données collectées par le propriétaire du site
- Les adresses IP de l'Utilisateur,
- Les cookies (fichiers témoins),
- Les informations sur le navigateur de l'Utilisateur,
- Le nom et le prénom,
- L'adresse e-mail,
- Le nom de l'entreprise,
- Le numéro de téléphone.
6. Partage des données avec des tiers
Le responsable du traitement transmettra vos données personnelles :
- Aux sous-traitants traitant des données pour le compte du responsable du traitement,
- Aux entités habilitées en vertu des dispositions légales.
7. Droits liés au traitement des données personnelles
L'Utilisateur dispose des droits suivants :
- Accès à ses données personnelles,
- Rectification de ses données personnelles,
- Retrait du consentement,
- Effacement des données (« droit à l'oubli »),
- Limitation du traitement de ses données personnelles,
- Portabilité de ses données personnelles,
- Opposition au traitement des données,
- Dépôt d'une réclamation auprès de l'autorité de contrôle – le Président de l'Office de protection des données personnelles (PUODO).
8. Google Analytics
Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur l'ordinateur de l'Utilisateur, pour aider à analyser l'utilisation du site par les utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant l'utilisation du site web sont généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. En cas d'activation de l'anonymisation de l'IP sur ce site web dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'Accord sur l'Espace économique européen, l'adresse IP sera préalablement abrégée par Google. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera abrégée. Au nom de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer l'utilisation du site, compiler des rapports sur l'activité du site et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet à l'exploitant du site.
L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas combinée avec d'autres données de Google.
Le responsable du traitement utilise Google Analytics afin d'analyser l'utilisation du site web et de l'améliorer régulièrement. Pour les cas exceptionnels dans lesquels des données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google s'appuie sur des mécanismes juridiques appropriés garantissant la conformité avec le RGPD. La base juridique de l'utilisation de Google Analytics est l'art. 6, par. 1, al. f du RGPD.
9. Intention de transférer des données vers un pays tiers ou une organisation internationale
Le responsable du traitement ne transfère pas de données en dehors de la Pologne / de l'Union européenne / de l'Espace économique européen (sous réserve de services mondiaux tels que Google Analytics).
10. Durée de conservation des données personnelles
Les données que le responsable du traitement traite pour la fourniture de services seront conservées pendant la durée déterminée par les dispositions légales, et en cas de traitement fondé sur un intérêt légitime – jusqu'à ce qu'une opposition effective soit formulée.
11. Politique d'utilisation des fichiers cookies par le site
- Les fichiers cookies sont des données informatiques, en particulier des fichiers texte, qui sont stockés sur l'équipement terminal de l'Utilisateur du Site et sont destinés à l'utilisation des pages web du Site. Les cookies contiennent généralement le nom du site web dont ils proviennent, leur durée de stockage sur l'équipement terminal et un numéro unique.
- L'entité qui place des cookies sur l'équipement terminal de l'Utilisateur du Site et qui y accède est le propriétaire du site.
- Le mécanisme des cookies n'est pas utilisé pour obtenir des informations sur les utilisateurs du site ni pour suivre leur navigation. Les cookies utilisés sur le site ne stockent pas de données personnelles ni d'autres informations collectées auprès des Utilisateurs et servent principalement à des fins statistiques et fonctionnelles.
- Par défaut, le logiciel de navigation sur Internet (navigateur) autorise le stockage de cookies sur l'appareil de l'Utilisateur. Dans la plupart des cas, les paramètres du navigateur peuvent être modifiés manuellement, y compris pour bloquer automatiquement les cookies. Des informations détaillées se trouvent dans les paramètres du logiciel (navigateur web).
- Il convient de noter que la limitation de l'utilisation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités disponibles sur le Site.
- Les cookies sont utilisés pour :
- Adapter le contenu des pages web du Site aux préférences de l'Utilisateur et optimiser l'utilisation des pages web ;
- Créer des statistiques anonymes qui aident à comprendre comment les Utilisateurs utilisent le site web, ce qui permet d'en améliorer la structure et le contenu.
- Deux principaux types de cookies sont utilisés au sein du Site : les cookies de session (session cookies) et les cookies permanents (persistent cookies). Les cookies de session sont des fichiers temporaires stockés sur l'équipement terminal jusqu'à ce que l'Utilisateur quitte le site ou ferme le navigateur. Les cookies permanents sont stockés pendant la durée spécifiée dans leurs paramètres ou jusqu'à leur suppression par l'Utilisateur.
- Les types de cookies suivants sont utilisés sur le Site :
- Cookies nécessaires, permettant l'utilisation des services disponibles sur le Site ;
- Cookies de sécurité, utilisés pour assurer la sécurité ;
- Cookies fonctionnels, permettant de mémoriser les paramètres choisis par l'Utilisateur et de personnaliser l'interface.
12. Liens vers d'autres sites web
Le propriétaire du site informe que le site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Le propriétaire du site recommande de prendre connaissance des politiques de confidentialité applicables à ces sites, car il n'en assume aucune responsabilité.
13. Sécurité des données des utilisateurs sur le Site
La description des mesures techniques et organisationnelles sécurisant les données est contenue dans la Politique de sécurité (protection des données personnelles) du propriétaire du site. En particulier, les mesures de protection suivantes sont appliquées :
- Les données collectées automatiquement par le serveur sont sécurisées via un mécanisme d'authentification d'accès ;
- L'accès au panneau d'administration du site s'effectue au moyen d'un mécanisme d'authentification.
14. Informations concernant les modifications de la politique de confidentialité
Le responsable du traitement se réserve le droit d'apporter des modifications à la politique de confidentialité en cas de modification des dispositions légales ou de mise en œuvre de nouvelles solutions technologiques et informatiques.
CLAUSE D'INFORMATION
1. Responsable du traitement des données personnelles
Le responsable du traitement des données personnelles est HService Hanna Suchodolska, ayant son siège social au ul. Jagodowa 13c, 44-109 Gliwice, Pologne, NIP : 9691664025, e-mail : office@hservice24.pl.
2. Finalités et bases juridiques du traitement
Le responsable du traitement traite les données personnelles :
- Afin de gérer des profils officiels / pages professionnelles sur les réseaux sociaux (ex. Facebook) selon les conditions définies par le fournisseur de la plateforme, d'informer sur nos activités, de promouvoir des événements et des produits, de créer une communauté et de communiquer via les fonctionnalités du service (commentaires, messages), ce qui constitue notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, al. f du RGPD) ;
- Afin d'établir, de poursuivre ou de se défendre contre de potentielles réclamations, ce qui constitue notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, al. f du RGPD) ;
- À des fins d'analyse concernant le fonctionnement, la popularité et les modalités d'utilisation de nos sites et profils, ce qui constitue notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, al. f du RGPD).
3. Portée des données personnelles traitées
- Données d'identification de base (nom et prénom / nom d'utilisateur) publiées par vos soins sur votre profil de réseau social ;
- Contenus et publications publiés par vos soins dans le cadre de vos interactions avec notre profil ;
- Données statistiques anonymes collectées grâce aux cookies.
4. Destinataires des données
Le responsable du traitement partage les données personnelles avec :
- Les autorités publiques et les entités exécutant des missions publiques dans la mesure découlant des dispositions légales ;
- Les fournisseurs de plateformes de réseaux sociaux (ex. Meta Platforms / Facebook) conformément aux conditions définies dans leurs propres politiques de confidentialité.
5. Durée de conservation des données
Les données traitées sur la base de l'intérêt légitime du responsable du traitement seront conservées jusqu'à ce qu'une opposition effective soit formulée ou que cet intérêt cesse d'exister (ex. données traitées en vue de la poursuite ou de la défense de droits – jusqu'à l'expiration du délai de prescription).
6. Transfert de données vers des pays tiers
Le responsable du traitement ne transfère pas de données en dehors de l'EEE, sous réserve de la nature transnationale des flux de données au sein des réseaux sociaux mondiaux (en appliquant les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).
7. Droits des personnes concernées
Vous disposez d'un droit d'accès à vos données, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données, du droit de vous opposer au traitement ainsi que du droit d'introduire une réclamation auprès du Président de l'Office de protection des données personnelles (PUODO).
8. Caractère facultatif de la fourniture des données
La fourniture de données personnelles est volontaire.